Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung im offiziellen Billie Eilish Store wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 5 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 7 bis 14 Werktage in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst ungetragene und ungewaschene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website.
Sind die Produkte nachhaltig produziert?
Ja, viele unserer Merchandising-Artikel werden aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien hergestellt, um den ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal sowie Klarna (Rechnungskauf und Sofortüberweisung).
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite findest du einen Link zu unserer Größentabelle. Da viele unserer Styles 'Oversized' geschnitten sind, empfehlen wir, die Maße sorgfältig zu prüfen.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, senden wir dir automatisch eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer per E-Mail zu.